Mård, P. (2017). Asiakaspalvelun raportoinnin kehittäminen: Case: Line Carrier.
Chicago-viite (17. p.)Mård, Pinja. Asiakaspalvelun Raportoinnin Kehittäminen: Case: Line Carrier. 2017.
MLA-viite (9. p.)Mård, Pinja. Asiakaspalvelun Raportoinnin Kehittäminen: Case: Line Carrier. 2017.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.