|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
1672449 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20230310102815.0 |
| 007 |
cr|||||||||a|| |
| 008 |
170208s2017 fi |||||sm||||||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a FCC010119143
|
| 035 |
|
|
|a 1672449
|
| 040 |
|
|
|a FI-J
|b fin
|e rda
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|b eng
|
| 100 |
1 |
|
|a Värtinen, Marja-Leena,
|e kirjoittaja.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Digitalisaatio asiakaspalvelussa :
|b case: Finnair matkustamopalvelut /
|c Marja-Leena Värtinen.
|
| 264 |
|
0 |
|a Jyväskylä,
|c 2017.
|
| 300 |
|
|
|a 1 verkkoaineisto (74 sivua)
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a tietokonekäyttöinen
|b c
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a verkkoaineisto
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 347 |
|
|
|a tekstitiedosto
|b PDF
|
| 506 |
1 |
|
|a Käytettävissä Jyväskylän yliopiston kirjaston Digi-arkistossa.
|f Online access with authorization
|2 star
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -tutkielma :
|c Jyväskylän yliopisto, tietojenkäsittelytieteiden laitos, tietojärjestelmätiede.
|9 601.
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaskokemus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p24882
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakastyytyväisyys
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p7217
|
| 650 |
|
7 |
|a työtyytyväisyys
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1831
|
| 650 |
|
7 |
|a digitalisaatio
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p8692
|
| 650 |
|
7 |
|a laatu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p5029
|
| 650 |
|
7 |
|a laadunarviointi
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p25380
|
| 650 |
|
7 |
|a tietojärjestelmät
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3927
|
| 650 |
|
7 |
|a käyttäjälähtöisyys
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p21808
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201702071381
|u URN:NBN:fi:jyu-201702071381
|z JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
|q PDF
|
| 999 |
|
|
|c 1672449
|d 1672449
|