Jaakkola, A. (2016). Asiakasuskollisuuden muodostuminen jäsenyyteen perustuvien palvelujen kontekstissa: Case SatsElixia.
Chicago-viite (17. p.)Jaakkola, Anni. Asiakasuskollisuuden Muodostuminen Jäsenyyteen Perustuvien Palvelujen Kontekstissa: Case SatsElixia. 2016.
MLA-viite (9. p.)Jaakkola, Anni. Asiakasuskollisuuden Muodostuminen Jäsenyyteen Perustuvien Palvelujen Kontekstissa: Case SatsElixia. 2016.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.