Adapting Net Promoter thinking in public sector organizations

Bibliographic Details
Main Author:	Hakola, Juho, kirjoittaja (kirjoittaja)
Format:	Master's thesis
Language:	eng
Subjects:	julkinen sektori julkisuuskuva asiakastyytyväisyys mittaus Net Promoter score Public sector organizations Satisfaction measuring
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Adapting Net Promoter thinking in public sector organizations by Hakola, Juho

Published 2016

Get full text Get full text

Master's thesis