"Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa

Bibliographic Details
Main Author:	Keikkala, Viivi, kirjoittaja (kirjoittaja)
Format:	Master's thesis
Language:	fin
Subjects:	aggressiot asiakaspalvelu järjestyksenvalvojat sanallinen viestintä sanaton viestintä puheviestintä työpaikkaväkivalta
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

"Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" : järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa by Keikkala, Viivi

Published 2016

Get full text Get full text

Master's thesis