|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
1542056 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210227085149.0 |
| 007 |
cr|||||||||a|| |
| 008 |
160525s2016 fi |||||sm||||||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a FCC009593296
|
| 040 |
|
|
|b fin
|e rda
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Keikkala, Viivi,
|e kirjoittaja.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a "Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" :
|b järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa /
|c Viivi Keikkala.
|
| 246 |
3 |
0 |
|a Järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa
|
| 264 |
|
0 |
|a Jyväskylä,
|c 2016.
|
| 300 |
|
|
|a 1 verkkoaineisto (88 sivua)
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a tietokonekäyttöinen
|b c
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a verkkoaineisto
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -tutkielma :
|c Jyväskylän yliopisto, viestintätieteiden laitos, puheviestintä.
|9 3132.
|
| 579 |
|
|
|a XLUETTELOITU
|
| 650 |
|
7 |
|a aggressiot
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3483
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaspalvelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
|
| 650 |
|
7 |
|a järjestyksenvalvojat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p14630
|
| 650 |
|
7 |
|a sanallinen viestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p7069
|
| 650 |
|
7 |
|a sanaton viestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1855
|
| 650 |
|
7 |
|a puheviestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p2494
|
| 650 |
|
7 |
|a työpaikkaväkivalta
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p22612
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201605242685
|u URN:NBN:fi:jyu-201605242685
|z JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
|q PDF
|
| 999 |
|
|
|c 1542056
|d 1542056
|