Keikkala, V. (2016). "Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin": Järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa.
Chicago-viite (17. p.)Keikkala, Viivi. "Ensisijaisesti Neuvoin, Ohjein Ja Kehotuksin": Järjestyksenvalvojan Viestintä Aggressiivisesti Käyttäytyvän Asiakkaan Kanssa. 2016.
MLA-viite (9. p.)Keikkala, Viivi. "Ensisijaisesti Neuvoin, Ohjein Ja Kehotuksin": Järjestyksenvalvojan Viestintä Aggressiivisesti Käyttäytyvän Asiakkaan Kanssa. 2016.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.