Paajoki, E. (2016). "Aina on varmaan parannettavaa": Asiakasodotusten tunnistaminen ja luokittelu B2B-asiakassuhteessa.
Chicago Style (17th ed.) CitationPaajoki, Emmi. "Aina on Varmaan Parannettavaa": Asiakasodotusten Tunnistaminen Ja Luokittelu B2B-asiakassuhteessa. 2016.
MLA (9th ed.) CitationPaajoki, Emmi. "Aina on Varmaan Parannettavaa": Asiakasodotusten Tunnistaminen Ja Luokittelu B2B-asiakassuhteessa. 2016.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.