Ropponen, M. (2016). Kokemuksia osallistavasta asiakassuunnitelmaneuvottelusta.
Chicago-viite (17. p.)Ropponen, Mira. Kokemuksia Osallistavasta Asiakassuunnitelmaneuvottelusta. Jyväskylä, 2016.
MLA-viite (9. p.)Ropponen, Mira. Kokemuksia Osallistavasta Asiakassuunnitelmaneuvottelusta. 2016.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.