Keisanen, J. (2013). Kanta-asiakkaan kokema arvo vähittäiskaupan kanta-asiakasohjelmasta.
Chicago-viite (17. p.)Keisanen, Jukka. Kanta-asiakkaan Kokema Arvo Vähittäiskaupan Kanta-asiakasohjelmasta. Jyväskylä, 2013.
MLA-viite (9. p.)Keisanen, Jukka. Kanta-asiakkaan Kokema Arvo Vähittäiskaupan Kanta-asiakasohjelmasta. 2013.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.