Virtanen, O. I. (2012). Mystery shopping: Merkitykset, luotettavuus, hyödyllisyys ja eettisyys.
Chicago Style (17th ed.) CitationVirtanen, Outi Ilona. Mystery Shopping: Merkitykset, Luotettavuus, Hyödyllisyys Ja Eettisyys. Jyväskylä, 2012.
MLA (9th ed.) CitationVirtanen, Outi Ilona. Mystery Shopping: Merkitykset, Luotettavuus, Hyödyllisyys Ja Eettisyys. 2012.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.