Himanen, M. (2011). Social CRM and digital marketing communication in B2B relationships.
Chicago-viite (17. p.)Himanen, Marjo. Social CRM and Digital Marketing Communication in B2B Relationships. Jyväskylä, 2011.
MLA-viite (9. p.)Himanen, Marjo. Social CRM and Digital Marketing Communication in B2B Relationships. 2011.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.