Paavilainen, P. (2010). Asiakkaan ääni - kuuluviin?: BIKVA-arviointimenetelmän soveltaminen erään kaupungin aikuissoiaalityössä.
Chicago-viite (17. p.)Paavilainen, Päivi. Asiakkaan ääni - Kuuluviin?: BIKVA-arviointimenetelmän Soveltaminen Erään Kaupungin Aikuissoiaalityössä. Jyväskylä, 2010.
MLA-viite (9. p.)Paavilainen, Päivi. Asiakkaan ääni - Kuuluviin?: BIKVA-arviointimenetelmän Soveltaminen Erään Kaupungin Aikuissoiaalityössä. 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.