Sainsalo, S. (2009). Customer loyalty in retail market: Case Suomen Lähikauppa Ltd/Euromarket Jyväskylä.
Chicago-viite (17. p.)Sainsalo, Susanna. Customer Loyalty in Retail Market: Case Suomen Lähikauppa Ltd/Euromarket Jyväskylä. Jyväskylä, 2009.
MLA-viite (9. p.)Sainsalo, Susanna. Customer Loyalty in Retail Market: Case Suomen Lähikauppa Ltd/Euromarket Jyväskylä. 2009.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.