Moilanen, P., Aarnio, A., & Penttilä, J. (2001). Asiakassuhdemarkkinointi ja sanomalehtien asiakashallinta: Konstruktiivinen tutkimus transitionaalisella toimialalla.
Chicago-viite (17. p.)Moilanen, Panu, Antti Aarnio, ja Jari Penttilä. Asiakassuhdemarkkinointi Ja Sanomalehtien Asiakashallinta: Konstruktiivinen Tutkimus Transitionaalisella Toimialalla. Jyväskylä, 2001.
MLA-viite (9. p.)Moilanen, Panu, et al. Asiakassuhdemarkkinointi Ja Sanomalehtien Asiakashallinta: Konstruktiivinen Tutkimus Transitionaalisella Toimialalla. 2001.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.