Hämäläinen, E. (2009). Palvelun laadun, koetun arvon ja tyytyväisyyden vaikutus asiakasuskollisuuteen.
Chicago Style (17th ed.) CitationHämäläinen, Eveliina. Palvelun Laadun, Koetun Arvon Ja Tyytyväisyyden Vaikutus Asiakasuskollisuuteen. Jyväskylä, 2009.
MLA (9th ed.) CitationHämäläinen, Eveliina. Palvelun Laadun, Koetun Arvon Ja Tyytyväisyyden Vaikutus Asiakasuskollisuuteen. 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.