"Mitäs sulle?" kohtelias asiakaspalvelu ikääntyvien tulkinnoissa

Bibliographic Details
Main Author: Jaakkola, Leena
Format: Licentiate thesis
Language:fin
Published: Jyväskylä, 2008.
Subjects:
Online Access:http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-200901111006