|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
1075292 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210226171427.0 |
| 008 |
081125s2007 fi ||||||m |||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a 1075292
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Korhonen, Aija.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Odotukset puhelinasiakaspalvelun laatua kohtaan asiakkaiden ja johdon näkökulmasta /
|c Aija Korhonen.
|
| 260 |
|
|
|a Jyväskylä,
|c 2007.
|
| 300 |
|
|
|a 92 sivua
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a käytettävissä ilman laitetta
|b n
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a nide
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -työ :
|c Jyväskylän yliopisto, taloustieteiden tiedekunta, markkinointi.
|9 20423.
|
| 579 |
|
|
|a XLUETTELOITU
|
| 650 |
|
7 |
|a palvelut
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p838
|
| 650 |
|
7 |
|a puhelinpalvelut
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p13245
|
| 650 |
|
7 |
|a laatu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p5029
|
| 650 |
|
7 |
|a odotukset
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p820
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakkaat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3294
|
| 650 |
|
7 |
|a johtajat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p23894
|
| 653 |
|
|
|a kuiluanalyysi
|
| 999 |
|
|
|c 1075292
|d 1075292
|
| 952 |
|
|
|b KANAVUORI
|c 609
|o TAL Gradu Korhonen
|9 1
|