MARC

LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 1069716
003 FI-J
005 20220930135322.0
008 081113s2008 fi ||||||m |||||||eng|
015 |a fx898472  |2 skl 
020 |a 978-951-39-3321-0  |q nidottu 
035 |a FCC003022077 
040 |a FI-NL 
041 0 |a eng  |b fin 
072 7 |a 75.2  |2 kkaa 
080 |a 331  |2 1974/fin/fennica 
080 |a 316.7  |2 1974/fin/fennica 
080 |a 658.8 
084 |a 07  |2 ykl 
084 |a 77.2  |2 ykl 
084 |a 32.21  |2 ykl 
084 |a 69.34  |2 ykl 
084 |a 36.13  |2 ykl 
100 1 |a Brewis, Kielo.  |0 (FI-ASTERI-N)000123426 
245 1 0 |a Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants :  |b developing critical pragmatic intercultural professionals /  |c Kielo Brewis. 
260 |a Jyväskylä :  |b University of Jyväskylä,  |c 2008  |f (Jyväskylä University Printing House) 
300 |a 299 s. :  |b kuvitettu ;  |c 25 cm 
336 |a teksti  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a käytettävissä ilman laitetta  |b n  |2 rdamedia 
338 |a nide  |b nc  |2 rdacarrier 
490 1 |a Jyväskylä studies in humanities,  |x 1459-4323 ;  |v 103 
500 |a Julkaisussa virheellisesti ISSN-tunnus 0075-4625. 
502 |a Väitöskirja :  |c Jyväskylän yliopisto, kulttuurienvälinen viestintä. 
502 |a Väitöskirja :  |c Jyväskylän yliopisto. 
530 |a Julkaistu myös verkkoaineistona. 
500 |a Nimiölehdellä sarjan nimi virheellisesti: Jyväskylä studies in education, psychology and social research. 
500 |a Julkaisussa virheellinen ISSN 0075-4625. 
500 |a Yhteenveto: Stressin kokemus suomalaisten viranomaisten monietnisissä asiakaskontakteissa : kriittis-pragmaattisen kulttuurienvälisen ammattitaidon kehittäminen 
579 |a XLUETTELOITU 
591 |i 518 
610 2 4 |a Maahanmuuttovirasto.  |0 (FI-ASTERI-N)000037370 
610 1 4 |a Suomi.  |b Maahanmuuttovirasto. 
610 1 4 |a Suomi.  |b Kansaneläkelaitos.  |0 (FI-ASTERI-N)000036674 
610 2 4 |a Kansaneläkelaitos. 
650 0 |a Customer relations. 
650 0 |a Multiculturalism. 
650 0 |a Communication. 
650 0 |a Intercultural communication. 
650 0 |a Immigrants. 
650 0 |a Culture shock. 
650 2 |a Cultural Competency. 
650 2 |a Stress, Psychological. 
650 7 |a asiakastyö  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p4457 
650 7 |a maahanmuuttajat  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p6165 
650 7 |a puheviestintä  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p2494 
650 7 |a viestintä  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p36 
650 7 |a kansainvälinen viestintä  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p12769 
650 7 |a suomalaiset  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3180 
650 7 |a viranomaiset  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p6946 
650 7 |a asiakaspalvelu  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379 
650 7 |a monikulttuurisuus  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10647 
650 7 |a kulttuurienvälisyys  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10645 
650 7 |a kulttuurienvälinen viestintä  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p16518 
650 7 |a ammattitaito  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p9365 
650 7 |a palveluammatit  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1009 
650 7 |a asiakkuus  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p8531 
650 7 |a kulttuurierot  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p2190 
650 7 |a vuorovaikutus  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10591 
650 7 |a stressi  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p133 
650 7 |a kokeminen  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3210 
650 7 |a kehittäminen  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p4230 
650 7 |a ymmärrettävyys  |2 yso/fin  |0 http://www.yso.fi/onto/yso/p13704 
653 |a customer service 
653 |a customers 
653 |a professionals 
653 |a cultural differences 
655 7 |a väitöskirjat  |2 slm/fin  |0 http://urn.fi/URN:NBN:fi:au:slm:s1227 
776 0 8 |i Verkkoaineisto (PDF):  |z 978-951-39-3357-9 
830 0 |a Jyväskylä studies in humanities,  |x 1459-4323 ;  |v 103. 
856 4 1 |u http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-3357-9 
999 |c 1069716  |d 1069716 
952 |b KANAVUORI  |c 1210  |o P 0199444  |9 1 
952 |b MAIN  |c 101  |o B Viest Brewis  |9 1